Un domeniu nu se cumpără pentru totdeauna, ci se înregistrează pentru o perioadă, de obicei un an. Dacă nu este reînnoit la timp, site-ul și emailul se opresc, iar după o vreme domeniul poate fi înregistrat de altcineva.
Cum te anunțăm
Cu două săptămâni înainte de expirare primești pe email factura de reînnoire și avertizarea de expirare. Factura o găsești oricând și în Zona Client, la Facturi.
De aceea este foarte important ca adresa de email din contul tău să fie una pe care o citești zilnic. Verifică-o acum în Zona Client, la Detaliile contului.
Cum reînnoiești
- Intră în Zona Client și deschide factura de reînnoire.
- Plătește prin una dintre modalitățile de plată disponibile.
- După confirmarea plății, domeniul se prelungește automat cu încă o perioadă.
Plătește din timp. Plata prin transfer bancar poate dura 1-2 zile lucrătoare până ajunge, așa că nu o lăsa pentru ultima zi.
Ce se întâmplă după data de expirare
- Imediat: site-ul și emailurile pe domeniu nu mai funcționează. Clienții tăi văd o eroare sau o pagină de parcare, iar mesajele trimise către tine se întorc.
- Domenii internaționale: urmează o perioadă de grație în care domeniul se mai poate reînnoi normal, apoi o perioadă de răscumpărare, în care recuperarea este posibilă doar cu o taxă suplimentară, de obicei mult mai mare decât reînnoirea.
- Domenii .RO: regulile sunt stabilite de ROTLD. Dacă termenul este depășit, domeniul este șters și devine disponibil pentru oricine.
- La final: domeniul este eliberat, iar oricine îl poate înregistra, inclusiv concurența sau cei care cumpără domenii expirate ca să le revândă.
Sfaturi ca să nu pierzi niciodată un domeniu
- ține adresa de email din contul de client actualizată;
- notează în calendar data de expirare a domeniilor importante;
- poți reînnoi domeniul pe mai mulți ani, ca să nu te mai gândești la el în fiecare an;
- dacă firma ta depinde de site, nu ignora niciodată un email de expirare.
Ai primit un avertisment de expirare și nu știi ce să faci, sau domeniul a expirat deja? Scrie-ne imediat. Cu cât intervenim mai repede, cu atât sunt mai mari șansele să îl recuperăm fără costuri în plus.